FAQ E-boutique
Une question?
Quels sont les temps d’expédition pour vos produits?
Je prends généralement entre 1-7 jours pour les articles type boules de Noël et 2-4 semaines pour traiter les commande personnalisées. Les envois se font par La Poste en première intention (envoi avec suivi et sans assurance).
L’envoi de votre colis vous sera confirmé par mail.
Dans quel pays expédiez vous?
J’expédie dans les pays de Union européenne
Où êtes-vous situés?
Je suis située en France.
Quels sont les frais de livraison ?
Pour les articles disponible sur le site les frais de livraison sont visibles juste avant la confirmation de la commande.
Pour les commandes personnalisées les frais de livraison sont ajustés et calculés en fonction du poids et du volume de votre colis.
Que devez-vous faire si le produit n’est pas conforme à la livraison ?
Je vous remercie de bien vouloir me contacter par le biais de la page « contact» et n’expliquant exactement la raison de votre réclamation. Je vous contacterais dans les meilleurs délais.